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Libro de
Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
1. Identificación del Consumidor
Nombres
Apellidos
Tipo de Documento
Seleccione una opción...
DNI
Carné de Extranjería
Pasaporte
RUC
Número de Documento
Teléfono / Celular
Correo Electrónico
Dirección
2. Detalle del Reclamo o Queja
Tipo de Incidencia
Seleccione si es Queja o Reclamo...
RECLAMO (Disconformidad relacionada a los servicios prestados)
QUEJA (Disconformidad no relacionada al servicio; ej. mal trato)
Detalle (Explica lo sucedido detalladamente)
Pedido (¿Qué solicitas que hagamos al respecto?)
Registrar Incidencia